Descripción del puesto

Si sos un profesional con marcada orientación comercial y pasión por las ventas, capaz de generar vínculos de confianza con los clientes y acompañarlos en todo el proceso de compra hasta la concreción efectiva de la operación, y que, además, se destaca por su proactividad, conocimiento del producto, habilidades de negociación y seguimiento constante, asegurando la satisfacción y fidelización del cliente, así como el cumplimiento de los objetivos de venta individuales y del concesionario: ¡ESTA POSICIÓN ES PARA VOS!

Misión del puesto: Generar oportunidades de negocio y concretar ventas efectivas de vehículos, brindando un servicio de
asesoramiento integral que potencie la satisfacción del cliente y contribuya directamente al logro de los
objetivos comerciales en particular y de crecimiento del concesionario en general.

Principales tareas:

1. Comercial:

• Asesoramiento al cliente: Recibir, atender y asesorar a potenciales compradores, identificando sus necesidades y ofreciendo la mejor opción de vehículo y plan de financiación.
• Gestión Comercial: Manejo de base de datos de clientes, comunicación de promociones y actividades que generen nuevos y potenciales clientes. Debido seguimiento de clientes.
• Imagen y cultura Chevrolet: Cumplir con los estándares de atención, imagen personal y presentación del salón de ventas.

2. Ventas:

• Conocimiento del producto: Mantenerse actualizado sobre características técnicas, precios, promociones, competidores y planes de financiación.
• Gestión comercial: Realizar cotizaciones, presupuestos y cierres de venta cumpliendo con las políticas y procedimientos del concesionario.

3. Administración:

• Administración de ventas: Completar la documentación requerida, gestionar las órdenes de pedido y coordinar con el área administrativa la entrega del vehículo.
• Gestión en CRM: Registrar todos los contactos, oportunidades y etapas del proceso comercial en el sistema.

Requisitos

• Formación: Secundario completo, se valoran perfiles con tecnicatura en Administración Comercial y/o ventas.
• Experiencia: el ocupante del puesto deberá contar con 3 años de experiencia en puestos similares (excluyente).
• Resquisitos técnicos: conocimiento y experiencia en ventas de vehículos, CRM y herramientas digitales. Carnet de
• conducir habilitante (excluyente).
• Edad: Entre 26 y 40 años.
• Sexo: indistinto.

Competencias esperadas:
● Orientación a Resultados:Tendencia al logro de resultados y objetivos de ventas variables establecidos por el concesionario y por GM.
● Orientación al cliente: Capacidad empática para identificar, comprender y satisfacer, con eficiencia las necesidades y las expectativas de los clientes. Implica el logro de generar la mejor experiencia posible con el cliente.
● Habilidades Comunicacionales: Cordialidad, buena dicción y amabilidad. Comunicación clara y escucha activa. Seguridad y transparencia en la información brindada al cliente.
● Negociación: Lograr acuerdos con los clientes frente a situaciones controvertidas, atendiendo a pleno la satisfacción del mismo.
● Dominio de Situaciones Conflictivas: Habilidad para dominar situaciones imprevistas, manejo de emociones y resolución de conflictos.

Beneficios

• Remuneración: sueldo fijo + comisiones por ventas.
• Posibilidad de crecimiento profesional.
• Estabilidad laboral.